¿HostelIA sustituye a mi TPV actual?
Sustituye el papel y el desorden de la comanda: mesa, cocina, barra, cuenta y cierre de caja por método de pago. No sustituye tu datáfono bancario ni imprime tickets físicos — el cobro con tarjeta se sigue haciendo en tu terminal del banco y se marca como cobrado en HostelIA. Muchos negocios usan ambos sistemas juntos.
¿Funciona si se cae internet?
El servidor corre en tu propia red local, así que la comanda entre mesa, cocina y barra sigue funcionando aunque se caiga la fibra. Solo los asistentes de IA y los avisos por WhatsApp necesitan conexión.
¿Mis datos van a alguna nube?
No. Base de datos, comandas, facturas e inventario viven en tu servidor, en Málaga. Solo las conversaciones con los asistentes salen a la API del modelo de lenguaje para generarse.
¿Qué pasa con la obligación Veri*Factu de 2027?
HostelIA ya genera el registro encadenado por huella y el QR de verificación en cada factura, siguiendo el RD 1007/2023. Antes de la fecha límite completamos el envío automático a la AEAT.
¿Es solo para bares grandes?
Nació dentro de un bar de barrio de una sola sala. Cada módulo se enciende o apaga desde el panel: si no necesitas inventario o facturación todavía, los dejas apagados y los activas cuando te haga falta.
¿Puedo imprimir el ticket en papel para el cliente?
Hoy no viene incluido: el flujo es en pantalla, sin impresora ni cajón portamonedas. Es un módulo técnicamente sencillo de añadir (las impresoras de tickets usan un estándar abierto, ESC/POS) si tu negocio lo necesita — lo desarrollamos a medida cuando haga falta, sin tocar el resto del sistema.
Si funciona desde cualquier móvil, ¿es tan seguro como un sistema cerrado?
Más, no menos: es el mismo modelo que usan Square o TheFork. La seguridad no depende del aparato — depende de que cada empleado entra con su usuario y su rol, y de que los datos viven en tu servidor, no en el móvil. Un teléfono perdido no expone nada porque no guarda ninguna base de datos local, solo es una pantalla.
¿Hay permanencia?
No. El setup se paga una vez, el mantenimiento mensual se cancela avisando con 30 días.