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¿Cuánto dinero dejas en la mesa por no contestar a las 23:00?

Para despachos de 5-15 abogados en Málaga. Responde 4 preguntas y te diremos exactamente cuánto pierdes al mes (y al año) por no atender fuera de horario.

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Llamadas/WhatsApps que recibes al mes (incluyendo fines de semana) Suma todas las consultas entrantes: teléfono, WhatsApp, web. Una clínica dental típica recibe 200-300 al mes.

% que llegan fuera de horario (antes 9h, después 19h, fines de semana) Suele ser 25-40%. El cliente con un accidente laboral no mira el reloj. 30%

De esas, ¿cuántas se pierden? (no las atiende nadie) Si tienes buzón de voz 24h, probablemente 70-90%. Si tienes alguien de guardia, 30-50%. 80%

% de las llamadas atendidas que se convierten en cliente Tasa habitual en despachos: 8-15% de las llamadas se convierten. 10%

Valor medio de un cliente nuevo para tu despacho (€/año) Lo que factura ese cliente durante el primer año. Suma todos los procedimientos: 1.500-5.000 € es habitual.

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